先月、サポートにDirectXエラーについて問い合わせした件について最終的な案内が来たので
またまた日記にまとめていこうと思います_(┐「ε:)_
（どういうやり取りだったかは過去日記を見てください
結論から言うと、
原因はわかりません
とのことでした＼(^o^)／ｵﾜﾀ
サポートからのメールを要約すると、
・やり取りした内容から調査したけど原因の特定には至らなかった
・パッチ５．０８ではグラフィックの仕様に関わる修正はなかった
・よって、利用環境に起因する問題が原因だと考えられる
・エラーコード「0x11000002」はビデオカードが何らかの原因で認識されなくなった場合にでるもの←ここ重要
とのことだったので、それぞれについて考えられることを個人的にまとめていきます_(┐「ε:)_
まずグラフィックの仕様に修正がないという点については、過去にDirectXエラーが発生した状況ではグラフィックの修正があった＝DirectXエラーが起きたという因果関係がわからないのでなんとも言えないのかなぁって感想です_(:3」∠)_
割とこのエラーは多くの人に出てますし定期的にエラー報告の日記等が出てるのでそのタイミングに毎回グラフィック関係の修正が入ってたとも考えにくいので修正がない＝エラーの原因じゃないとなるのかはわかりません(・ω・`)
漆黒になってからエラーが増えたって海外のフォーラムではあがってたらしいので漆黒になるときにはグラフィックの修正があったのかな？
次に、利用環境に起因する問題っていう点については、エラーが出始めたパッチ５．０８に行ったことはintelとAMDのグラボのアップデート（ｐｃメーカーからのアプデ通知からアプデ）しただけで、特にノートｐｃを落としたとか中身をいじったとかはないのでそこまで大きな環境の変化はないんじゃないかなって思います(。-ω-)
グラボ関係はまた後で詳しく書くので省略しますが、ｐｃ専門店の人にも見てもらってパーツの故障や性能不足が原因ではないとのことだったのでひとまずｐｃの故障という線はなさそうです
一番気になったのが、エラーコード「0x11000002」はビデオカードが何らかの原因で認識されなくなった場合にでるものっていうところですね
このエラーコードがどういう意味なのか気になってたけどこういう意味だったのは初耳でしたｗ
これについてはさらに追記で、認識されなくなる状況として考えられるものとして
①グラフィックスドライバーのエラー
②グラフィックスドライバーがアップグレードされた場合
③システムのグラフィックスアダプターが省電力モードから性能重視モードに変わった場合
④グラフィックスデバイスが応答を停止してリセットされた場合
⑤グラフィックスアダプターが物理的に接続された場合、また取り外された場合
の５つが考えられるとの案内がありましたので、順番に考えていきます_(┐「ε:)_
まず①のドライバーのエラーについて、
ドライバーのエラーといっても範囲が広すぎるので詳しくは分かりませんが、グラボの故障という意味なのであれば、前述の通りｐｃ専門店の人にも見てもらいましたしｐｃメーカーに問い合わせてチェックを行いましたけどなにもエラーは確認されなかったので原因とは考えにくいと思われます_(:3」∠)_
別ゲームのベンチマークも普通に動いていたのでシステム的なエラーもなさそうです（たぶん
次に②のドライバーがアップグレードされた場合ですが、
一番当てはまるのがこれですね
パッチ当日にintelとRADEONのグラボを両方比較的最新のものにアップデートしたので条件は当てはまってますが、エラーが出た後に以前のバージョンにクリーンインストールしてもエラーが出たのでドライバーのバージョンのせいとは考えにくいかなぁと思います(。ﾟωﾟ)
AMDの公式からでてるバージョン全て試してもエラー出ましたからね！
③の省電力モードから性能重視モードに変わった場合については、
最初から性能重視モードなので特に関係はなさそうですｗ
④の応答を停止してリセットされた場合については、
イベントビューアからエラーが発生したタイミングのログを見ても応答を停止して回復しましたのログがなかったので関係ないのかなぁ？って感じです_(:3」∠)_
最後に、⑤のドライバーが物理的に接続された場合ですが、
私はノートｐｃなので分解しない限りグラボを触ることも出来ないのでこれも関係ないですね
デスクトップｐｃの人は関係あるかもしれません_(┐「ε:)_
結論としてはサポートもわからないならもうお手上げ！ですね(。ﾟωﾟ)ｗ
ただこのエラーコードの意味がわかったので、これを手がかりに同じようにエラーが出てる方の解決の糸口になるかも（？）
現時点ではもう治す手段がないとの結果になりましたけど、今後のパッチやWindows関係のアプデでひょっこり治るかもしれないのでしばらくは前回の日記に書いた無理やりエラーを出さないようにする設定でプレイすることになりそうです(。-ω-)
前のノートｐｃでも同じエラーが出て長い間、前回の日記に書いた状態とほぼ同じ環境でプレイしてましたが、今のｐｃでエラーが出たタイミングでAMDのグラボを入れて久しぶりに起動したらエラーは出なかったので（その前に熱暴走で落ちたけどｗ）自然と治る可能性も０ではないですしね
パッチ５．１をキレイな画質で楽しめないのは残念ですが(´・ω・`)ｗ
ここからは前回の日記に書いた設定でプレイしてて確認できたエラーや問題点があるのでそれについて対処方も交えながらまとめていこうと思います_(┐「ε:)_
まずDirectXエラーとは違うエラーによる強制終了が発生しました
ですが、このエラーはDirectxエラーほど頻発もしないですし発生する状況がだいたい長時間FFを起動してたときに起きたのでこまめにFFを再起動すればプレイには問題なさそうです←
次に、急にゲームが重くなる・グラフィックスの表示がおかしくなることが確認できました
これも同じように長時間起動しっぱなしにしてたときに起きたのでこまめに再起動すれば特に問題はないかなって感じです_(:3」∠)_
スクリーンショットの保存が失敗しましたとログがでたSSが保存できない問題も出ました
これは地味に困りますねｗ
保存場所の変更やフォルダ名の変更など色々試してみましたけどどれも改善には至らなかったのでどうしようもないです
ただこれもエラーが出た後再起動すれば治ります◎
一番困るのがAOEの色が薄くなる問題ですねｗ
これはエラーではなく画質設定のせいなんでしょうけど、AOEの色がものすごく薄くなります
床の色が茶色とかAOEの色と近い色だと見分けがつきにくくなるのでギミック難易度があがりますｗ
これだけなんとかしてほしいです・・ｗ
他にも細かい不便な点はありますが特に気になったのがこの４つでした
もちろん環境によって違いはあると思うので参考程度だと思ってください_(:3」∠)_
もうすでにDirectx9モードはサービスが終了してるのでこれ以上不具合が増えないように祈るかそれまでにDirectxエラーが直ってくれるのを期待するしかないですね・・・
それではまた次の日記で！！ノシ
