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続・ソフトウェアトークン

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~前回までのあらすじ~


朝起きたら
トークンが初期っぽい画面になって
使えなくなってたぞ!
このままじゃFF14にもログインできないぜ!

登録用パスワードの取得には
スクエニアカウントに
ログインしなきゃいけないので
ソフトウェアトークンを利用して
ワンタイムパスワードの入力が必要で、
ワンタイムパスワードを表示するには
ソフトウェアトークンの起動が必要なので
登録用パスワードを取得しなくちゃ!



詰んでるじゃんコレ!


☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★


……前回は焦りと悲しさのあまり
言葉足らずだった部分もあったので
補足しつつ今回の現象をまとめまてみましょう。
同じ現象に当たってしまった人たちのために
なるかもしれませんし!

①気がついたのは4/17早朝
②昨夜は普通に表示していた
③機種変はしていない
④強制解除パスワードが通らない
⑤サポセンに問い合わせし
サポセン経由での強制解除を案内される
⑥そのまま申し込みし本人確認
⑦強制解除完了!!

①~③に関してはそのままです。
前日夜まで元気にログインしていたのに
なんの前触れもなく翌日発生……。
機種変や初期化などスマホ側にも心当たりなし。

気になるのは④ですね。
コピペしてテキストファイルに保存してた上
スクショまで撮っておいたのにパスワードが通らず!
入力間違いの可能性を100%否定できるかと言うと
そうもいきませんが……。
何度も試したのになあ……。
FF14を始めた頃に保存したものだったので
古すぎるとダメなのかもしれません。
今度はこまめに確認してみようと思います。

⑤~⑥のとおり
その日のうちにサポセンへメール。
午前中に強制解除を勧める返信があり、
そのまま申し込みを行い16時頃に
一度本人確認の返信がありました。
気がついたのが17時を過ぎており、
土曜日なせいもあってか
この日これ以上の進展はありませんでした。

次の返信は月曜日になるかも、
最悪本人確認できませんでしたなんて事もあるのかも
なんてビクビクしながら日曜出勤していましたが、
ちょうどお昼休みの時間帯に
「トークン解除完了のお知らせ」とメールが!
試しにスクエニアカウントにログインしてみたら
ワンタイムパスワード無しでログインできました♪
これにて解決ッ!!

※このメールに
「ちゃんと強制解除パスワード控えておけば
君にも解除出来たんだよ」
みたいな事が書かれてて若干イラっとしましたが 笑


☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★


長々と書きましたが、
同じ現象に当たった方へ向けて簡潔にまとめると

・強制解除パスワードの入力を試みる
・メモっていない、もしくは弾かれるようなら
早急にサポセンへトークンの解除依頼を申し込む

といったところでしょうか。
原因がわからないので根本的な解決になっていない
可能性もかなりありますが、
ググっても同じ現象に遭遇した方や
まとめているページに辿り着けなかったので
様子を見るしかなさそうです。
(調べたり情報を集約するまでもなく
サポセンに申し込んで終わりなのかな?笑)

すぐに再び紐付けを行いましたが、
また再発するのではと
無駄にソフトウェアトークンを開いて
ワンタイムパスワードを表示させる毎日ですが
今のところ正常です!


☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★


【本日の一枚】


塔のヒラ胴や脚が全然ロット勝てなくて
昨日妥協して1ボス直後に髪飾りへロットしたら
道中と最後で1つずつの
計2つもヒラ胴ドロップしたんですよ。
我慢してたら確定で入手できてたって事ですよね!
泣くよ!?
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