[Chaos] Ragnarokワールド 障害発生のお知らせ(10/30)(10/30 9:40追記)
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。
※本障害による詳細な影響範囲は下記をご確認ください。
記
日 時:2019年10月30日(水) 8:02頃より
障害内容:
・対象ワールドが利用できない
・対象ワールドへのワールド間テレポによる移動ができない
・対象ワールドへのホームワールド変更サービスによるホームワールドの変更ができない
・対象ワールドからコンテンツに突入している場合、コンテンツ退出時にサーバーから切断され、障害復旧までログインできない
・対象ワールドがホームワールドのキャラクターが別ワールドに移動している場合、フリーカンパニーチャットが利用できない
・対象ワールドがホームワールドの場合、ファイナルファンタジーXIV コンパニオンでゲーム内連動機能が利用できない
原 因:サーバープログラムの不具合
対 象:Ragnarokワールドをご利用のお客様
※2019年10月30日 9:40追記
影響範囲、原因が判明したため、発生時刻、障害内容、原因、タイトルを訂正いたしました。