[Recovery]アカウント管理システム 障害復旧のお知らせ(5/2)
この影響により、「auかんたん決済」「ドコモ払い」「Tポイント」を使用して以下の操作を行った際に、エラーになる場合がありましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。
記
日 時:2021年5月2日(日) 11:40頃より14:15頃まで
影 響:「auかんたん決済」「ドコモ払い」を使用して以下の操作やお手続きが行えない場合がある
・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ、オートチャージ、オートチャージ設定
・デジタルCE版へのアップグレード手続き
・フリートライアル版、ネットカフェ版からの製品版への手続き
・ホームワールド変更サービスのお申し込み
・キャラクター名変更サービスのお申し込み
・オンラインストアでのお支払い
影 響:「Tポイント」を使用して以下の操作やお手続きが行えない場合がある
・デジタルCE版へのアップグレード手続き
・フリートライアル版、ネットカフェ版からの製品版への手続き
・ホームワールド変更サービスのお申し込み
・キャラクター名変更サービスのお申し込み
・オンラインストアでのお支払い
対 象:支払い方法として「auかんたん決済」「ドコモ払い」「Tポイント」をご利用のお客様