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Probleme mit dem Losverfahren für Grundstücke (13. Mai) Folge-News 6

Hallo, hier ist Naoki Yoshida, Produzent und Direktor von FINAL FANTASY XIV.

Allen voran will ich mich nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die euch das mit Patch 6.1 implementierte Losverfahren für Grundstücke bereitet hat.

Wir haben euch lange warten lassen, aber jetzt sind wir endlich bereit, mit der Behebung des Problems und der Wiederherstellung der betroffenen Daten zu beginnen. Im Folgenden will ich auf den Ablauf dieser Maßnahmen eingehen.

  • Reproduktion und Überprüfung aufgetretener Fehler
  • Behebung der aufgetretenen Fehler
  • Verifikation der vollständigen Fehlerbehebung
  • Wiederherstellung der Daten aller Auslosungsergebnisse

Die oben genannten Schritte sind allesamt abgeschlossen und verifiziert, und somit bereit für die Wartung zur Datenwiederherstellung.

Die Wartung zur Datenwiederherstellung

Wie bereits angekündigt, werden wir die Wartung zur Wiederherstellung der Auslosungsdaten am 16. Mai durchführen. Mit ihr wird das Grundproblem behoben und die korrekten Gewinner auf die fehlerhaften Grundstücke reflektiert, sowie folgende Schritte vollzogen:

  • Die Daten der Gewinnzahlen werden auf dem Unterkunftsserver korrekt reflektiert und die entsprechenden Grundstücke können gekauft werden.
  • Der momentan ausgesetzte Grundstückskauf und das Umziehen werden wieder aufgenommen.

Allerdings müssen wir die Gewinner der Auslosung abermals bitten, noch ausstehende Käufe bis 16:59 Uhr (MESZ) am 26. Mai abzuschließen. Da die nächste Auslosungsrunde um 17:00 Uhr (MESZ) am 26. Mai beginnt, verfallen auch jegliche bislang nicht eingelösten Gewinne. Zum Start der nächsten Auslosungsrunde wird es noch diverse weitere Ankündigungen geben, also haltet bitte ein Auge auf den Lodestone und schließt eure Käufe entsprechend ab.

Wiederaufnahme des Losverfahrens

Sobald die Wiederherstellung der Daten abgeschlossen ist und überprüft wurde, dass alles korrekt funktioniert, wird das Losverfahren für Grundstücke nach dem folgenden Zeitplan wiederaufgenommen:

  • Der Losverkauf wird am Donnerstag, den 26. Mai um 17:00 Uhr (MESZ) wiederaufgenommen.
  • Danach wird der Zyklus von 5 Tagen für die Bewerbungsphase und 4 Tagen für die Ergebnisphase fortgesetzt.

Bitte geht unbedingt sicher, dass ihr den Kauf der gewonnenen Grundstücke bis zum Beginn der nächsten Bewerbungsphase abschließt.

Spieler, die aufgrund der falsch angezeigten Gewinnzahl 0 bereits eine Rückerstattung erhalten haben, per Datenwiederherstellung jedoch zu Gewinnern werden

Manche Spieler mussten aufgrund des Datenübertragungsfehlers im Losverfahren feststellen, dass die Zahl „0“ das Grundstück gewonnen hatte, obwohl ihr eigenes Los die Gewinnzahl war. Nach der Datenwiederherstellung wird dies korrekt reflektiert sein und die betroffenen Grundstücke können ohne weiteres erworben werden, selbst wenn die Gil für das fälschlicherweise als Niete gewertete Los bereits rückerstattet wurden.
 
Für diejenigen, die wegen dieses Fehlers bereits eine Rückerstattung erhalten haben, werden wir mit Patch 6.2 einen NPC oder eine andere Möglichkeit zur freiwilligen Rückgabe des Lospreises einführen.

Aufgrund der erheblichen Unannehmlichkeiten, die dieses Problem verursacht hat, wird es keine Datenrücksetzung (Rollback) und keine erzwungene Rückgabe von Gil geben. Sobald Details zu den NPCs für die freiwillige Gil-Rückgabe bekannt sind, werden wir diese ankündigen.


Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dieses Problem verursacht hat, und die lange Zeit, die wir für die Wiederherstellung der Daten benötigt haben. Nun arbeiten wir hart daran, die Daten sicher wiederherzustellen und den normalen Grundstücksverkauf erneut aufzunehmen. In diesem Sinne wollen wir euch abermals für euer anhaltendes Verständnis und eure Kooperation danken.

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