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スクウェア・エニックスサポートアンケートって詐欺メール?→違います

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こんにちは!
既にタイトルで落ちてます。←
注意喚起というか、デマだと認識する人が減るといいなーとか検索で引っかかればいいなーという思いを込めて書きました。




この記事を書くことになったきっかけはフォロワーさんからのリツイートでした。(画像1枚目がそのツイートです)

要約すると『スクエニサポートアンケートという身に覚えがないメールが届いた。調べてみたら何かフィッシングサイト誘導の詐欺メールみたい!リンク踏んだら乗っ取られちゃうかも!気をつけてね!』
というものです。
で、その詐欺だと言われたメールに私見覚えがありました。
公式から二度送られてきたアンケートのお願いメールそのものだったのでそらー見たことあるがな!!乗っ取りとかリンク二度踏んだ私今でも乗っ取られてないよ(公式だから乗っ取られなくて当然)という感じでした。




仕組みとしては
ゲーム内問い合わせよりサポートへ問い合わせを行う

サポートより問い合わせの対応(ゲーム内に届くと思います)

モグステに登録してあるメールアドレスへこの度サポート対応しましたが対応いかがでしたか?アンケートに答えてねとメールが来る(大体対応終了時、直後に来る方も多いみたいです)


というものです。



(てかそんなFF14やってる問い合わせした人にピンポイントでフィッシングメール来るか?来るなら個人情報漏れ漏れスクエニのコンプラどうなってんねん。とか、考えれば分かるけど、このご時世疑う心は仕方ない話ということにしましょう…)




前にも似たような公式からのメールがフィッシングメールだと言ってたアカウントがめちゃくちゃリツイートされて、結局デマ認定されていなくなってましたし、今回のものも誤解が広まる前にと100いかないくらいの時にやんわりデマだよと教えてはみたものの対応されず600近くリツイートされておりました。ガッテム


その後に私のツイートを見て、偽物じゃなくて安心しました、問い合わせをしてメール来てたので不安でしたと知らない方からDMでお礼言われました。(どっちが本当なのとリツイート先で言われてたのでスクエニからのメールだよと教えにも行きました…)


おいこら!!不安になっちゃった人でちゃってるじゃーーーん!!!!と憤慨しつつ、問い合わせ対応した公式に唾かけて素知らぬ顔でのうのうとゲーム楽しんでるデマ主にも大いに腹を立ててましたが、デマを言う後続を出さないようにここに記録しておくのが一番だな!と思った次第です。





ごちゃごちゃ言いましたが結論言うと

noreply@square-enix.com から送られてくる「スクウェア・エニックスサポートアンケート」の件名のメールは、詐欺メールではありません!公式からのアンケートのお願いメールです!
スクエニに直接問い合わせて本物だよって回答もいただいてるので(2枚目、3枚目)安心してくださーーい!!
そして出来ればアンケートは今後の運営のためにも答えてあげましょうね!

でも公式のフィッシングメール注意喚起もあるのでアドレスの@のうしろが公式か確かめてみて下さい!
それでも不安なときはサポートセンターあるんで、SNSでデマを拡散する前に公式にきちんと問い合わせをしましょう!!

善意で言ってもデマはデマです。今回のコロナのトイレットペーパー騒ぎとおんなじです。

この記事で少しでも疑問に思ってたり不安に思った人が安心してくれれば、と思います!
これからも良いエオルゼアライフを!
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