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【誰か助けて】ネット繋がらんばい。

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【ネットワーク構成について】

壁から出てる線→NTTのモデム→無線LANルータ(192.168.2.1)

→無線LANルータに有線接続のPC
→無線LANルータに有線接続のPS4
→無線でiPhoneなど

というのが普段の構成。
無線LANルータはエレコムの安いやつ。年末年始辺りにバッファロー壊れて買い替えたばかり。

【症状】

無線接続のiPhoneでWi-Fiをオンにしても繋がらなくなった。
(割とよくあり、普段は無線LANルータ再起動もしくはソフトウェアリセットで解決する)

有線接続のPCを起動したところ、同じく接続がダメ。
いつものようにブラウザで192.168.2.1にアクセス…設定画面に繋がらない。

モデムは
[ POWER ]が緑ランプ常灯。
[ VDSL LINK/ACT ]が緑ランプほぼ常灯、若干点滅。
[ LANLINK ]が緑ランプ常灯。
[ ACT ]が稀に緑ピカッ。
[ ALARM ]は消灯。

エレコムの無線LANルータは[ WPS ]と[ おしらせ ]が赤ランプ。
[ 電源 ]が緑ランプ。
[ 無線 ]が消灯。

コマンドプロンプト立ち上げて
ipconfig見てみると、
169.254.121.128。

…うーん。
とりあえずやったこと。

・無線LANルータどかしてNTTモデムとPCを有線接続

・ドライバを無効、有効

・プロパティでIPアドレスとDNSサーバが自動取得になっていることも確認

・約20時間電源抜いて放置

・再度電源オン

・ipconfig /renewすると
インターフェース ローカル エリア接続 の更新中にエラーが発生しました: DHCPサーバーに接続できません。要求がタイムアウトしました。
の表示。

DHCPがダメっぽいことはわかりましたが…どうしたら良いの??
Comments (33)

Emily Ahldmoenwyn

Kujata [Elemental]

集合住宅だとそれぞれの部屋に繋ぐ回線の、さらに大元の集合装置?的なやつの故障とかで繋がらなくなることもあるぽいです。私はそれは経験したことありますwでも戸建てなら、うーむ、、
モデム直結でも繋がらないとなると、プロバイダに問い合わせて回線状況見てもらうのもいいかも>_<

Yuki Glory

Kujata [Elemental]

えみりー!
前に雷直後に切断された時はそれだった。翌日に管理室行ったけど、年寄りの多いマンションだからか、他から申し出はなかったようだ。
今回は内部の問題っぽい気がするんだけどな〜

Yuki Glory

Kujata [Elemental]

ちなみにPCとモデム繋いでる状態でネットワークと共有センターを見ると

PC --- ネットワーク2 -×- インターネット
でIPは169.254.121.128

詳しい人はいませんか(´・_・`)

May Brosnan

Kujata [Elemental]

ゆーきさん、こんばんは^^

使用しているPCのOS教えて!

Yuki Glory

Kujata [Elemental]

Windows7です!

May Brosnan

Kujata [Elemental]

@それと、モデムのVDSL LINK/ACTが若干点滅ってあるけど、
そこ怪しいです!

…点滅=モデムの故障(の可能性あり)
…若干だから、うーむって感じですがw

Yuki Glory

Kujata [Elemental]

5秒点灯、0.1秒消灯、くらいの間隔かなぁ。
瞬きみたい(u_u)
これなのかしら?

Ruki Crehadole

Kujata [Elemental]

ここに詳しく対処方法が書いてあったけどネット見れないんだっけ(´・ω・`)

ttp://shopdd.jp/blog-entry-1120.html

ちょっとだけ引用・・・
無線LANルータどかしてもだめ。ドライバの無効、有効でもないってことは、IPアドレスの手動設定をしてあげれば直るかもとのこと・・・

ちなみに自分もゆーきくんと同じようなネットワーク構成だけど、
IP自動取得だとたまに接続できなくなってたので、
手動設定にしてネットに繋ぐ全部のPC、ゲーム、iPhone等に
IPアドレス割り振ってます。(管理が面倒だけど・・・)

May Brosnan

Kujata [Elemental]

win7了解です!

えとですね、コマンドプロンプトを用いて、パソコンとルーターが繋がっているのか確認してみましょうか^^

再度、モデムとPCを有線で直結していただき、PCを起動し、トップ画面を表示してください。
左下にある、winアイコン(スタートボタン)をクリックし、すべてのプログラム→アクセサリ→コマンドプロンプトをクリックしましょう。
すると画面に黒い画面出てきますので、半角でipconfigと入力してEnterしてください。

するといろいろと表示されるので、その中のデフォルトゲートウェイがどのようになっているのか教えてくださいませ!

May Brosnan

Kujata [Elemental]

おっとよくみたら、コマンドプロンプトしてるw
ごめん><忘れてw

Yuki Glory

Kujata [Elemental]

メイさん
直結時のデフォルトゲートウェイは
fe80::212:e2ff:fe70:fdc%10
という謎表示…。

ルキさん
TCP/IPv4のプロパティで192.168.11.10とかやってみたら、とりあえず指定はできるものの、デフォルトゲートウェイがわかんないから他にpingも通らないざます…(´・_・`)

May Brosnan

Kujata [Elemental]

いろいろと考えましたが、
私もrukiさんの手動でIPアドレス取得が一番の改善手だと思います^^
VDSL LINK/ACTの点滅が0.1秒消灯ぐらいみたいなのでさほど問題ないのかな…かな…

お役に立てなくて申し訳ないです><
ゆーきさんのお宅に行ってあげたい><って感じで仕事に戻りますw
では~

Yuki Glory

Kujata [Elemental]

PCのローカルIPを192.168.0.2、サブネット255.255.255.0、デフォルトゲートウェイ192.168.0.1、優先DNSサーバを192.168.0.1にするとipconfig時にデフォルトゲートウェイが
fe80::212:e2ff:fe70:fdc%10
192.168.0.1
と2行出ます。これはモデムをデフォルトゲートウェイとして認識してるってこと?よくわからない…(´・_・`)

May Brosnan

Kujata [Elemental]

戻ってきましたw

fe80::212:e2ff:fe70:fdc%10の表示はIPv6アドレスだと思いますが、、、
その表示だけ…というのがよくわかりません><

May Brosnan

Kujata [Elemental]

認識できてるってことです!

Yuki Glory

Kujata [Elemental]

さらにこの状態でping 192.168.0.1を試すと

192.168.0.1にpingを送信しています32バイトのデータ
192.168.0.2からの応答:宛先ホストに到着できません。×4
…疎通はしていない様子(´・_・`)

Ruki Crehadole

Kujata [Elemental]

ふむ、エレコムの無線ルーターだとすると・・・
設定かえてなければ、

デフォルトゲートウェイが192.168.2.1
サブネットマスクが255.255.255.0

んで優先DNSサーバーに192.168.2.1
代替DNSサーバーは空欄でOK

なはずなんでIPアドレスは192.168.2.XXXでいいはず。
XXXは1以外の数字を入れてためしてみて・・・

これで繋がるといいなぁ(´・ω・`)
詳しそうなMayさんを自宅に届けてあげたいw

Ruki Crehadole

Kujata [Elemental]

あ、今はモデムに直繋ぎだから意味ないか(´・ω・`)

Yuki Glory

Kujata [Elemental]

無線ルータかませて192.168.2.5にしてみてから192.168.2.1にpingを打つと、
ホストに到達できません。と
要求がタイムアウトしました。の半々な感じ(´・_・`)

Ruki Crehadole

Kujata [Elemental]

モデムは認識できてるみたいなのにpingで疎通できないのか・・・
あとは電源落としてからコンセント抜いて放置大作戦が効くみたいなんだけど・・・
すでに試しているご様子(´・ω・`)

案外セキュリティソフトとかのファイアウォールとかが原因だったりしてw

Yuki Glory

Kujata [Elemental]

セキュリティソフトは入ってないよ!(ぇ

Microsoft security essentialsってヤツかしら

May Brosnan

Kujata [Elemental]

む~なんとも言えなくなってきた…

今、私のPCからIPアドレス消去して、手動取得する手順を確認しましたが、
ゆーきさんにはなんの落ち度もないことがわかりました;;

ふと思ったのだけど、モデムとPS4は有線直結しました?だめだった?

Yuki Glory

Kujata [Elemental]

PS4とモデム直結はしてないです!いま試したら
時間内にIPアドレスを取得できませんでした。
(CE-33984-7)

Ruki Crehadole

Kujata [Elemental]

これはモデムの故障か・・・?
モデムの再起動試して、ダメならNTTに電話して取っ替えてもらうのも・・・

May Brosnan

Kujata [Elemental]

すみません><
いろいろと思考をめぐらせましたが…最善の解決策が出ませんでした。

明日にでもサポセンなどに問い合わせした方がいいかなと思います。
助けてあげたいのだけれど、申し訳ないです…><

May Brosnan

Kujata [Elemental]

rukiさんの言うとおり、モデムのVDSL LINK/ACTが若干点滅が怪しさいっぱいですね…

ではでは…仕事に戻ります!

Yuki Glory

Kujata [Elemental]

とりあえずできることがなさそうなのでサポセンですね!というところまで切り分けできたのでお二人ありがと〜!
問題は日中しか受け付けていないであろうこと…土曜電話して…すぐは物も来ないだろうし今週はできなそうですな…(°_°)

Ruki Crehadole

Kujata [Elemental]

ぐぬぬ・・・力になれなくてごめんよ(´・ω・`)
故障の問い合わせは一応年中無休っぽいよ
9時〜5時以外は録音受付で順次対応みたいだけど・・・

Yuki Glory

Kujata [Elemental]

OCNに電話してみました。
モデムとPCの直結状態で、PPPoEの接続を作ることで、無事ネットには繋がりました。

この状態のIPは169.254.121.128。でも繋がる。

Yuki Glory

Kujata [Elemental]

これってつまり、無線LANルータの設定情報が飛んで、且つ、設定画面にも行けない…
つまり単に無線LANルータの故障、で合ってるかしら…(´・_・`)

Ruki Crehadole

Kujata [Elemental]

ちょっと調べてみたんだけど、ルータ機能のないモデムだと
IPが169.254.xxx.xxxになるみたいね。
今回モデム直結でPCにPPPoE設定すると繋がるみたいなんで、
無線LANルータの故障になるのかな(´・ω・`)
一応モデムと無線LANルータを繋げてるLANケーブルが断線してないか調べて、
ルータのマニュアルかなんか見てリセット(初期出荷状態になるやつ)してみて、
だめならエレコムのサポセンに電話か買い替えか・・・

Yuki Glory

Kujata [Elemental]

外食がてらルータ買ってきました!
これで、きっと…!

Yuki Glory

Kujata [Elemental]

これ結果書いてなかった…
気持ち悪いから書いときます!遅ればせながら!

ルータ機能のないモデムであったため、PPPoE接続をしないと繋がらない。無線ルータがその設定を持ってたけど、壊れてた。無線ルータ買い換えて、設定し直したら直ったよ!
ありがとーございました(≧∇≦)
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